• C.so Trieste 111, Telese Terme (BN)
  • Phone: +39 0824 903138
  • Orari: dal lunedì al sabato. 10:00 - 13:00 | 16:00 - 19:00
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SPEDIZIONI E RESI

COSTI E TEMPI

• ITALIA: 2-3 GIORNI LAVORATIVI (CON CORRIERE). LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO PARI A € 5,90 (CINQUE/90) O €3,90 PER ALCUNE CATEGORIE DI PRODOTTI; GRATUITE PER GLI ORDINI SUPERIORI A €40,00 (QUARANTA/00). LE AREE “REMOTE” O NON SERVITE DIRETTAMENTE DA TNT o GLS POTREBBERO SUBIRE RITARDI DI CONSEGNA INDIPENDENTI DALLA NOSTRA VOLONTÀ.

 

AL MOMENTO DELLA SPEDIZIONE, VERRÀ FORNITO IL NUMERO DI TRACKING DEL CORRIERE, COSÌ CHE OGNI CLIENTE POSSA SEGUIRE L’AVANZAMENTO DELLA PROPRIA SPEDIZIONE.

IL CORRIERE CONSEGNA IN TUTTA ITALIA AL PIANO ABITAZIONE, DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ DALLE ORE 9.00 ALLE ORE 18.00, DI TUTTI I GIORNI NON FESTIVI E NON PUÒ FISSARE APPUNTAMENTI. ALL’ESTERO I TEMPI E LE MODALITÀ POTRANNO RISULTARE VARIABILI. IL CORRIERE TENTERÀ DI CONSEGNARE IL PACCO PER TRE GIORNI LAVORATIVI CONSECUTIVI, LASCIANDO OGNI VOLTA UNA NOTIFICA, INDICANDO LE MODALITÀ PER CONTATTARLO.
 GLI ORDINI NON CONSEGNATI VERRANNO RISPEDITI AL NOSTRO MAGAZZINO. SE IL PACCO NON VIENE CONSEGNATO PER CAUSE DIPENDENTI DAL CLIENTE (INDIRIZZO ERRATO, DESTINATARIO SEMPRE ASSENTE, NUMERO DI TELEFONO NON CORRETTO, ECC.), O SE IL CLIENTE RIFIUTA LA CONSEGNA, LE SPESE DI SPEDIZIONE E GLI EVENTUALI ONERI DOGANALI SARANNO SOTTRATTI DAL RIMBORSO DOVUTO AL CLIENTE. 
NESSUNA RESPONSABILITÀ PUÒ ESSERE IMPUTATA A NET SRL IN CASO DI RITARDO NELL’EVASIONE DELL’ORDINE O NELLA CONSEGNA DELLA MERCE ORDINATA.

IL RITIRO IN STORE NON HA ALCUN COSTO AGGIUNTIVO. 
IL RITIRO IN STORE È DISPONIBILE SOLO PAGANDO TRAMITE FORMA DI PAGAMENTO ELETTRONICO (SATISPAY,PAYPAL O CARTA DI CREDITO). PRIMA DI RECARSI IN STORE PER IL RITIRO, IL CLIENTE DOVRÀ OBBLIGATORIAMENTE ATTENDERE LA RICEZIONE DELL’E-MAIL CHE CONFERMA L’AVVENUTO ACQUISTO (CONTROLLARE SEMPRE LA CARTELLA SPAM NEL PROPRIO PROGRAMMA DI POSTA ELETTRONICA).
QUALORA L’ACQUISTO NON VENGA RITIRATO ENTRO 10 GIORNI, L’ORDINE SARÀ ANNULLATO E RIMBORSATO. IN TAL CASO VERRANNO TRATTENUTI € 5,00 (CINQUE/00) DAL RIMBORSO.

AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DELLA MERCE DA PARTE DEL CORRIERE, IL CLIENTE È TENUTO A CONTROLLARE:


• CHE IL NUMERO DEI COLLI IN CONSEGNA CORRISPONDA A QUANTO INDICATO IN FATTURA, SE RICHIESTA;
• CHE L’IMBALLO RISULTI INTEGRO, NON DANNEGGIATO, NÉ BAGNATO O, COMUNQUE, ALTERATO.

EVENTUALI DANNI ESTERIORI E/O OCCULTI, O LA MANCATA CORRISPONDENZA DEL NUMERO DEI COLLI O DELLE INDICAZIONI, DEVONO ESSERE IMMEDIATAMENTE CONTESTATI AL CORRIERE CHE EFFETTUA LA CONSEGNA, APPONENDO LA DICITURA “RITIRO CON RISERVA” SULL’APPOSITO DOCUMENTO ACCOMPAGNATORIO E CONFERMATI.

ISTRUZIONI DI RESO

IL PACCO CONTENENTE IL RESO DEVE ESSERE FISICAMENTE CONSEGNATO AL CORRIERE AL MASSIMO ENTRO 30 GIORNI (INCLUSO FESTIVI) DALLA DATA DI RICEZIONE. SU WWW.SPORTNETITALIA.COM NON È POSSIBILE EFFETTUARE SOSTITUZIONI DI TAGLIA E/O ARTICOLO. PER ACQUISTARE UNA DIVERSA TAGLIA E/O ARTICOLO TRAMITE PROCEDURA ONLINE SI DOVRÀ NECESSARIAMENTE EFFETTUARE UN NUOVO ORDINE.
IN ALTERNATIVA: CONTATTANDOCI TELEFONICAMENTE SARA’ POSSIBILE RICHIEDERE IL CAMBIO TAGLIA.

PRIMA DI SPEDIRE LA MERCE EFFETTUARE LE SEGUENTI VERIFICHE:

  1. IL CARTELLINO È PERFETTAMENTE INTEGRO E NON È STATO RIMOSSO DAL CAPO.
  2. TUTTE LE ETICHETTE, IN TESSUTO O PENDENTI, SONO PERFETTAMENTE INTEGRE E NON SONO STATE RIMOSSE DAL CAPO.
  3. OGNI CAPO DA RENDERE È NELLE MEDESIME CONDIZIONI IN CUI È STATO SPEDITO E DEVE ESSERE IMBALLATO IN MODO ORDINATO.
  4. OGNI CAPO RESO NON È STATO INDOSSATO E/O LAVATO E/O STIRATO E/O TRATTATO IN ALCUN MODO.
  5. EFFETTUARE L’ACCESSO SU WWW.SPORTNETITALIA.COM, ACCEDERE ALLA SEZIONE PERSONALE ORDINI, SCEGLIERE L’ORDINE E L’ARTICOLO DA RESTITUIRE, INSERIRE L’IBAN VERSO CUI EFFETTUARE IL BONIFICO (SE HA ACQUISTATO IN CONTRASSEGNO O BONIFICO BANCARIO) E CLICCARE SU “EFFETTUA RESO”, SPECIFICANDO NELLE NOTE EVENTUALI VARIAZIONI RISPETTO AI DATI DI SPEDIZIONE LASCIATI AL MOMENTO DELL’ACQUISTO.
  6. IL PACCO CONTENENTE IL RESO DEVE ESSERE FISICAMENTE CONSEGNATO AL CORRIERE ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DI CONSEGNA (INCLUSO FESTIVI).

OFFRIAMO LA POSSIBILITÀ DI RICHIEDERE IL RITIRO DA PARTE NOSTRA (SENZA SPECIFICHE RICHIESTE, UTILIZZEREMO L’INDIRIZZO INDICATO AL MOMENTO DELL’ORDINE), COSÌ CHE IL CLIENTE POSSA SEMPLICEMENTE RICEVERE LA LETTERA DI VETTURA GIÀ COMPILATA NELLA PROPRIA CASELLA E-MAIL.
IN TAL CASO IL CLIENTE DOVRÀ SOLAMENTE STAMPARE IL FILE PDF (COMPOSTO DA TRE PAGINE) CHE INVIEREMO E APPLICARE LA PRIMA PAGINA (ORIGINALE) SUL PACCO DI RESO, MENTRE LA SECONDA PAGINA (COPIA) VERRÀ CONSEGNATA DIRETTAMENTE AL CORRIERE.
IL SERVIZIO SARA’ GRATUITO PER RESI SUPERIORI AI 40 EURO.
COME SPECIFICATO ALTRESì, NON SI ACCETTANO RESI INVIATI CON CORRIERI SENZA PREVIO CONTATTO E-MAIL O COMUNQUE TRAMITE CORRIERI NON CONVENZIONATI. 

NET S.R.L. NON E’ IN ALCUN MODO RESPONSABILE DEGLI SMARRIMENTI DEL PRODOTTO NEL CASO IN CUI DOVESSERO ESSERE CONSEGNATI A CORRIERI DIVERSI DA TNT O GLS SPROVVISTI DI INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO DEL PACCO.

IL CLIENTE POTRÀ ANCHE DECIDERE DI NON OTTENERE IL RIMBORSO, MA DI RICEVERE UN COUPON DELL’IMPORTO CORRISPONDENTE, UTILIZZABILE PER UN FUTURO ACQUISTO SU WWW.SPORTNETITALIA.COM. LA SCELTA DI TALE MODALITÀ DI RIMBORSO DOVRÀ ESSERE COMUNICATA AL MOMENTO DEL RIENTRO DELLA MERCE NEI NOSTRI MAGAZZINI OPPURE TRAMITE POSTA ELETTRONICA ALL’INDIRIZZO WEB@SPORTNETITALIA.COM, SPECIFICANDO IL NUMERO DELL’ORDINE DI RIFERIMENTO. QUESTA PROCEDURA PUÒ ESSERE UTILIZZATA, AD ESEMPIO, PER I CAMBI TAGLIA E/O ARTICOLO.

NEL CASO IN CUI IL CLIENTE UTILIZZI UN CODICE PROMOZIONALE (“COUPON”) PER EFFETTUARE L’ACQUISTO SU WWW.SPORTNETITALIA.COM, IN NEGOZIO SARÀ POSSIBILE SOLTANTO EFFETTUARE IL CAMBIO DELLA TAGLIA DELLO STESSO ARTICOLO ACQUISTATO. IL CAMBIO DEL COLORE E/O CON ALTRI ARTICOLI NON SARÀ POSSIBILE, IN QUANTO IL CODICE SCONTO È LEGATO ESCLUSIVAMENTE ALL’ACQUISTO ONLINE SU WWW.SPORTNETITALIA.COM.

ATTENZIONE: NON SARANNO TRATTENUTI “CONTRIBUTI” PER IL CAMBIO IN STORE. IL PUNTO VENDITA NON POTRÀ IN ALCUN MODO PROVVEDERE AL RIMBORSO DEL DENARO AL CLIENTE.

SE GLI ARTICOLI RESTITUITI DOVESSERO PRESENTARE DANNI O SEGNI DI USURA DERIVANTI DA UNA MANIPOLAZIONE NON NECESSARIA PER STABILIRE LA NATURA, LE CARATTERISTICHE E IL FUNZIONAMENTO DEGLI STESSI, NET SRL SI RISERVEREBBE IL DIRITTO DI TRATTENERE DAL RIMBORSO UN IMPORTO CORRISPONDENTE ALLA LORO DIMINUZIONE DI VALORE.

 

  • LA PROCEDURA PER IL RIMBORSO DELL’IMPORTO DELL’ACQUISTO AVVERRÀ ESCLUSIVAMENTE TRAMITE PAYPAL O BONIFICO (IN CASO DI ACQUISTO IN CONTRASSEGNO).
  • IL RIMBORSO AVVERRÀ QUANDO LA MERCE SARÀ RIENTRATA NEI NOSTRI UFFICI E SARANNO VALUTATE TUTTE LE CONDIZIONI NECESSARIE RICHIESTE, IN OGNI CASO ENTRO I 14 GIORNI DALLA RICEZIONE DEL RESO.
  • IN NESSUN CASO SI RESTITUIRÀ L’IMPORTO DI € 6,30 (SEI/30) EVENTUALMENTE PAGATO PER IL PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO, IN QUANTO SERVIZIO ACCESSORIO FORNITO SU SPECIFICA RICHIESTA DEL CLIENTE.